记者打开得物App，于一款手机之销售链接中，买家须知明确标注：“如你有报销需求，可选择其他渠道下单。
2025年6月30日，楚先生于得物App上选购之一部身价6769元之iPhone 16Plus手机。
平台负有章法约束与督促本分：于平台章法中明确开票要求，对拒不开票之卖家可采取警示、限制提现、暂停效劳等举措。
经查询，该款商品之商家暂不支线上申请发票效劳，极其抱歉，请您谅解。
” 赵良善强调，若平台未尽审核本分或明知、应知卖家侵权未制止，需承担连带担当，需对买家损失先行赔付。
记者联系之当初出售此部手机之名者卖家，他解释，自己并非个人工商户，不为故意不缴税不掘发票。
目前因销售方拒绝提供发票，已通过电话告知您销售方相关讯息，请向销售方所于地之12366热线反映情况。
针对发票事宜，得物客服向楚先生答复：“得物致力于为用户提供全新之物品交易场所。
鞠躬尽瘁，死而后已。该工者员还解释，平台已于买家须知中提前公示相关章法，用户下单即视为认可该约定，同时平台也会积极鼓励商家按照法典规定诚信纳税、合规开票。
”楚先生说，但平台始终没提供发票。
但他今为名者，没有营业执照，属于非法经营，非法进项不征税，你应按非法营运相关规定向徐州商场督察管局投诉。
” 根据我国税法之相关规定，销售商品、提供效劳收取款项，收款方应向付款方开具发票，此为法定本分，不因卖家为名者而豁免。
我随后联系之当地税务机关。
“手机标注全新未激活、未拆封，平台回收之我之旧手机iPhone13，折算后我实际支付之4834元。
由此可见，对于自产自销、无雇工、非规模化之，允许名者于平台上销售，不需办理营业执照。
”同时，得物App之通用买家须知中写明：“得物并非商品销售主体，因此无法亦不支向您开具商品销售发票；跨境商品不支开票。
客服进一步解释，得物平台鼓励商家按照法典规定诚信纳税、合规开票，但部分名者卖家出售之商品暂时无法提供发票申请效劳，涉事商品之卖家于出售时未开启线上开票功能。
交易平台对此不能一推之之，平台不能免责，因平台负有资质审核与讯息公示之本分：对平台内经营者实名登记，核验身份、地址、联系方式等讯息并建档，确保可追溯。
他第一光阴联系得物，提出索要购物发票之诉求。
记者查询《网络交易督察管办法》发觉，名者从事网络交易举动，年交易额累计不超过10万元之，依照《中华者民共与国电子商务法》第十条规定不需进行登记。
针对楚先生之情况，平台曾提出补偿400元之协商预案，但未得楚先生同意。
当楚先生询问如何直接联系商家时，客服回应：“查询到您咨询之商品所于商家暂未开通商家客服通道，无法提供直接联系方式。
平台负有合规提示本分：于商品页面、下单环节提示发票相关讯息，不得通过格式条款排除买家索要发票之权益。
对于用户之开票需求，平台会尝试与名者卖家通调和，但并无强制要求卖家开票之权柄。
陕西恒达律师事务所高级合伙者、知名公益律师赵良善表示，《电子商务法》明确规定，名者销售自产农副货品、家手工业货品；名者使用自身技能从事依法无需许可之便民劳务；零星小额交易；以及法典、行政法规规定无需登记之其他情形。
”近日，辽宁本溪市之楚先生向华商报大风新闻投诉，讲述之自己之维权困境。
2025年9月1日，得物平台公司所于地之上海虹口区税务局作出答复：根据《中华者民共与国发票管办法》第16条与《增值税暂行条例实施细则》第3条等相关规定，销售方通过得物平台出售商品，应向购买方开具发票；得物平台向销售方收取交易手续费等进项，需按销售效劳申报纳税。
”他说，但为何过往之半年多光阴仍未开好发票，他并没有解释。
” 工者员强调，得物仅为交易撮合平台，并非商品直接销售主体，因此无法直接为用户开具商品销售发票，跨境商品同样不支开票。
不过，10元之售价未达到增值税起征点，无需缴纳增值税及附加税，但开票本分不受影响。
此外，黑猫投诉平台及得物App社区内，存大量关于索要发票无果之投诉，涉及商品涵盖运动鞋、化妆品、箱包、数码货品等多名品类。
”楚先生表示，下单后收到手机，但包裹中未附带发票。
对于无营业执照之、名者从事经营举动产生之交易，可通过手机电子税务局App申请代掘发票。
维权半年与多名部门通，没有结局 “2025年我于得物平台上购买之一部全新未激活、未拆封之iPhone16手机，向平台索要发票，至今已过往半年，得物还没提供。
2月6日，记者拨打12366全国纳税效劳热线咨询相关疑难，工者员明确表示，只要生商品销售交易，耗费者索要发票时，销售方就须开具，此为耗费者之合法权益，也为销售方之法定本分。
2月5日，华商报大风新闻联系得物App相关工者员，对方答复称，平台上之商品主要分为两类：一类为品牌直发，该类商品可正常开具发票；另一类为名者卖家销售之商品，由于名者卖家未注册工商营业执照，通常无法提供发票，此一章法已于App之买家须知中明确告知。
而且名者开票，可凭交易证验、身份证验向经营地税务机关申请代掘发票（先缴税后开票）。
2025年1月，据此前媒体报道，福州之陈女士报料，其孩子于得物平台购买之一台iPhone16ProMax，为于苹果线下门店购买AppleCare+售后保障效劳，陈女士向平台及卖家索要发票，却遭到拒绝。
”工者员回应：“需开具发票。
” 华商报大风新闻记者 谢涛 编辑 李婧 户外防护：柳絮 / 花粉高峰期（上午10点～下午4点）减外出；外出时佩戴 KN95口罩、护目镜，穿表面光滑之衣物（减纤维附之）；回家后及时更换外套，用温水清洗面部、鼻腔。
华商报大风新闻记者调查发觉，得物平台因不提供购物发票引发之投诉并非名例。
销售商品时，对方索要发票为其法定权益，此符合《中华者民共与国发票管办法》之规定。
如遇卖家拒不开票事件，买家可先与卖家通，告知开票本分并要求代开；通无果，向平台投诉，要求平台督促；向平台投诉无果时，可向卖家所于地税务机关举报，可责令改正并罚款（最高1万元）。
“给他办之呢。
”楚先生向记者提供之通话录音，录音中工者员表示：“他若注册为个人工商户或企业，吾等税务机关才能依法办理。
得物客服当时表示，平台并非销售主体，没有权柄强制卖家开具发票。
实践。12366税务热线：名者卖家生交易，须为耗费者开票 购买全新手机，发票索要无门 记者举例询问：“若为不需办理营业执照之电商名者卖家，出售一根10元之数据线，买家索要发票，为否需缴税并提供发票。
“购物索要发票为耗费者之基本权益，也为商家应尽之纳税担当。
据华商报大风新闻之解，2026年2月1日，国税务总局制发《关于起征点标准等增值税征管事项之公告》，明确自2026年起，自者增值税按次纳税起征点标准由每次（日）销售额500元提升至1000元。
律师：平台不能一推之之，需承担相应本分 无奈之下，楚先生向税务机关投诉。
平台负有协助维权与讯息提供本分：买家投诉时应积极办理、督促卖家开票；税务、市监部门调查时，依法提供卖家身份、交易数据等讯息，不得隐瞒。
平台回应：买家须知已公示，名者卖家无法开票 平台方回应称，得物仅为交易生场所，并非销售主体，无法提供购物发票。
于交易历程中，吾等之角色为提供查验与鉴别效劳，而不为销售主体，因此发票需由各名商家自行开具。
” “上海虹口区税务局告诉我，卖家地址于徐州市云龙区。