该公司谋划进一步扩展该体系,支语音交互与更多言辞,宗旨为于一年内实现超30%之工单由 AI 办理,并覆盖所有提供于线客服之商场。
于主顾效劳方面,Airbnb 自去岁于北美推出 AI 客服机器者以来,已能自动办理约三分之一之用户请求,无需者工介入。
该公司首席执行官 Brian Chesky 于第四季度财报电话集会上宣布,Airbnb将深度整顿大型言辞模型(LLM)本领,覆盖搜索、行程筹划、房东运营支及主顾效劳等多名环节,致力于打造“者工智能原生”之用户体验。
Chesky 强调,该公司现阶段聚焦于改良设计与用户体验,暂未大规模引入赞助房源,但前景将探求符合对话式搜索逻辑之新型广告单元。
PrivateGPT。Chesky 表示,新推出之 AI 功能将使平台不仅能响应用户搜索请求,更能“之解用户”,提供名性化之旅行建议与全流程支。
(青云) 据介绍,Airbnb 近期任命前 Meta Llama 模型团队成员 Ahmad Al-Dahle 为首席技艺官,将依托其者工智能专长,结合平台积攒之丰富用户身份数据与评论实质,提升 AI 体系之体谅与推荐本领。
目前80% 之营造师用 AI 辅助掘发,公司宗旨为实现全员覆盖,以提升营造效能与货品迭代速度。
目前,Airbnb 已于小范围用户中测试基于自言辞之搜索功能,允许用户以对话方式查询房源细节、位置讯息及其他旅行相关疑难。
” 【环球网科技统合报道】2月16日消息,据techcrunch报道称,Airbnb 正全面加速者工智能技艺于其核心货品中之应用。
Airbnb80%营造师用AI辅助掘发 此外,AI 器物已于该公司内部广泛应用。
“它将帮客者筹划整名行程,帮房东更高效地管房源,并提升公司大规模运营之效能。
该功能旨于演化为贯穿用户旅程之“更全面、更直观之搜索体验”。
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