对此，有业内者士指出，商场推出停车优惠本为为之吸引客流、增强用户黏性，但若章法设计模糊不清，反而易引发信赖险境。
”春节期间，市民刘先生向“新民帮侬忙”反映，他于龙湖上海奉贤天街购物离场时，因停车收费章法产生困惑：尽管已领取免费停车券，仍被收取7元费用。
昨日（2月18日）下午，刘先生驾车前往奉贤天街购物。
既然有1小时免费券，彼剩下28分钟按半小时计费也只需3.5元才对，怎么还为收之7元。
“小程序上只写之‘1H停车券’，并未注明‘剩余光阴需重新计费’，寻常耗费者甚易误会为可直接抵扣首小时费用，此实际上为一种误导。
”。
例如，青浦吾悦广场支“100积分兑换1小时停车时长”，万象城（闵行）实行“15分钟内免费离场”，章法简洁明之，广受好评。
”市民李先生建议，“商场完全可把条款写得更直白些，比如明确标注‘1小时停车券可抵扣首小时费用，超出部分按实际时长计费’，而不为绕此么多弯子让者猜。
MongoDB。出发前，他通过商场小程序首页，成领取之当日有效之“会员专享1H停车券”，显示为“1小时免费停车”。
”刘先生质疑道：“其他商场皆为直接扣除首小时费用，超出光阴按实际时长计费，为什么此里要重新计算。
” 刘先生向新民晚报记者展示，要找到商场之停车章法也绝非易事。
“章法越简，耗费者越愿意来。
“小程序里明明写之‘会员专享1H停车券’，结账时却还要收7块钱，此不为玩书契游戏吗。
例如，龙湖闵行天街规定“30分钟内免费”，而港汇恒隆广场（徐家汇）地面停车场首小时高达20元，超时后每半小时再收10元，被网友戏称为“停不起之奢侈品”。
”刘先生如为说。
刘先生认为，该章法存明显之“模糊地带”。
建议商场于小程序页面、出入口显著位置清晰标注计费逻辑，做到事前可知、历程可查、结局可溯。
“此样之章法为否合理。
”他向记者晒出之其他商场之“惯例做法”，其中，“MOHO商场”与陆家嘴集团旗下之停车场均采取直接减免停车费之计策。
其实，也已有部分商场通过技艺改良提升之用户体验。
九牛一毛。然而，当他购物终后，准备离场时，体系却提示他，需支付7元停车费。
耗费者往往不为不愿意付费，而为反感“隐性收费”与“书契游戏”。
尽管多数商场采用“首小时收费、超时累进”之基本模式，但于实在执行上差异明显：如上海宜家部分门店采取小型车首小时10元，第二小时起每小时5元，耗费满100元可享免费停车之停车章法；青浦万达茂商场则为1小时内免费，超时后每小时收费6元，不足半小时按3元计费；山姆会员商店则采取会员免费、购物达到必金额也可免费停车之政令。
“若停车券能直接抵扣首小时，剩余光阴按实际分钟折算，彼为合理之。
”当记者进一步询问计费逻辑时，对方仅重复强调“以体系自动计费为准”，未能提供清晰之说明。
” “我实际停车1小时28分钟，按标准应收费10.5元。
部分商场如百联青浦奥特莱斯更为可“全天免费停车”。
“会员停车权益说明”被指字体过小，停车章法难被看到且过于繁 “商场若真想留住顾客，不妨把章法定得‘大气’一点，别让几块钱之停车费，成之拦于顾客与商场之间之‘心理门槛’。
Dance。一名客服者员之回复则为简地将收费章法重新读之一遍，并表示此就为商场制定之停车章法。
记者调查发觉，类似争议于上海并非孤例。
昨晚，记者致电奉贤天街客服热线。
上海奉贤天街小程序页面截图 记者查阅公开讯息发觉，上海各大商场之停车政令普遍与会员等级、积分兑换或耗费金额挂钩，但部分章法设计仍显繁琐。
”市民王女士表示，“但今有些商场连15分钟免费皆要精打细算，甚至用重新计费之方式变相增收，显得太过斤斤算计。
此笔“糊涂账”让他直呼甚费解。
”面对质疑，客服者员回应称：“不同都邑之龙湖商场停车政令有所不同，吾等只能将您之情况回馈上去，无法现场解释实在章法。
点开小程序之“停车”子菜单后，可看到“会员停车权益说明”之小字，点进后才能看到该商场公示之停车章法：收费标准：7元/小时，入场15分钟内免费；超过15分钟（含）即按1小时计费，之后每半小时加收3.5元；会员权益：会员可领取“1小时停车券”，但用后剩余停车时长将重新计费，不足1小时亦按整小时计算。